INMEDIO KAUFLAND BISTRITA

Am fost astazi 23.03.2018 in magazinul din incinta Kaufland Bistrita de pe strada Independentei sa ridic 3 pachete de tigari de la promotia Pall Mall, intrand in magazin vanzatoarea statea de vorba cu un tanar ce tinea o cafea in mana, s-a vazut foarte deranjata ca am aparut in peisaj eu ca si clienta, i-am cerut 3 pachete de tigari Pall Mall albastru scurt pentru promotia 1+1, mi-a spus ca acest tip de tigari nu intra in promotie, am intrebat de ce?, mi-a raspuns: "deschide un pachet de tigari si suna la nr de telefon de acolo si o sa afli de ce", am ales alt sortiment de tigari de la Pall Mall sa pot sa ridic pachetele si sa plec (a fost deranjata si ca trebuia sa opereze promotia de la tigari), mentionez ca eu am purtat discutia politicos la persoana a treia, vanzatoare vorbea cu mine la persoana intai, mi-a incasat cele 3 pachete cu o greata si la fiecare bon scos de casa de marcat il arunca sictirita pe masa, i-am solicitat un caiet de sugestii si reclamatii si mi-a spus ca nu are iar atunci am intrebat unde pot sa scriu o reclamatie/nemultumire legata de comportamentul ei, mi-a raspuns ca pot sa-i transmit ei, ea este seful ei, m-a deranjat acest raspuns si am insistat sa-mi dea caietul de reclamatii si mi-a pus pe masa un caiet in care erau notate tot felul de chestii (parea a fi un caiet de stoc sau comenzi) a spus ca asta este caietul pentru reclamatii, nu am mai insistat si am plecat iar la iesirea din magazin i-am spus ca o sa caut siteul magazinului si o sa scriu nemultumirea legata de comportamentul lipsit de profesionalism al vanzatoarei iar ce sa vezi ... raspunsul ei "nu ai decat sa reclami unde vrei". Cu siguranta nu voi mai fi clienta acestui magazin iar toti cunoscutii mei vor sti povestea si le voi sugera sa evite si ei magazinul vanzatoarei sefe.